Onze bezoekers over TomTom International B.V. in Amsterdam
starstarstarstarstar
Gemiddeld cijfer
Gemiddelde beoordeling
starstarstarstarstar
3.2/10
(498 beoordelingen)
Telefonische bereikbaarheid
starstarstarstarstar
31%
bereikbaar
Algemene indruk
starstarstarstarstar
3/10
(227 beoordelingen)
Beoordeling service
starstarstarstarstar
3/10
(156 beoordelingen)
Prijs/kwaliteit verhouding
starstarstarstarstar
3.8/10
(115 beoordelingen)
Geef een beoordeling
Reviews over TomTom International B.V. in Amsterdam
C. Brand
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
tom tom ist telefonisch niet te breiken meermaals opgebeld komt steeds een beantwoorder aansluitend een automatisch e mail dat men kontakt heeft opgenomen.. De receptie van het hoofdkantoor zijn wel erg vriendelijk maar daar schiet ik niets mee op. Zij hebben beloofd dat de klantenservice mij zou terug bellen twee keer met hun gesproken nog steeds geen enkle bericht van hun ontvangen. Ik heb een probleem tomtom neemt zonder toestemming automatish geld van mijn konto en weigert nu Kontakt met mij op te nemen Diot is geen manier van fatsoen. Ik heb twee apparaten en geen overzicht meer betaal steeds weer en geen inkijk op wat er gaande is.
Henk
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Niet bereikbaar per telefoon / email /chat. Wordt doorverwezen naar FAQ
Geert Jan Ypenburg
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Heb speedcamera opgezegd. Aanbieding klopt niet. Kom er maar niet vanaf. Wat moet het een onwerkbaar bedrijf zijn. Niet te bereiken. Klant is vuilnis heb ik de indruk. Veel succes!
Tim
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Niet bereikbaar via dat telefoon nummer, maar je kan ze wel bereiken via Chat, top service: https://nl.support.tomtom.com/app/chat/chat_launch
Lonnie van den Berg
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
IK heb een paar jaar geleden een TomTom navigatiesysteem gekocht. Ik heb voor deze gekozen omdat ik onbeperkt updates zou kunnen ophalen, zolang dit navigatiesysteem in de verkoop is. Nu was er weer een grote update, die zo groot is dat er niet voldoende MB beschikbaar is op deze TomTom om de update te downloaden. Om die reden wilde ik een SD-kaart kopen met extra geheugen. Er staat al weken op de website dat deze SD-kaart binnenkort beschikbaar is, maar er staat niet bij wanneer. En TomTom is niet telefonisch bereikbaar. de reden die ze opgeven is: deze uitzonderlijke omstandigheden. ?????? Dan kan je je klanten toch wel te woord staan?
Ap Ruiter
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Probeer al weken om mijn TomTom Go LIve 1005 te updaten, krijg elke keer de melding probeer opnieuw.
Langzamerhand word ik hier schijtzat van, zo behandel je de trouwe klanten niet, ondanks de coronavirus..
Ik kan u telefonisch niet bereiken en ook via uw site (contact) kan ik niet mailen o.i.d.
Zeer slecht voor het imago van Tom Tom.
Ik vraag me dan ook af of ik ooit nog weer met u in zee ga.
Gaarne verneem ik van u hoe u dit gaat oplossen .
Met vriendelijke groet Ap Ruiter
Willem Roderkerke
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
GEEN ervaring, want welke button op de site je ook gebruikt om "contact" te maken, haalt niets uit. Je krijgt geen telefoonnummer te zien om geholpen te worden met een systeem wat schijnbaar vast zit en waarbij hulp wel wenselijk zou zijn. Kortom een waardeloos onbereikbaar bedrijf.