Eerste keer gebeld omdat Booking.com ongevraagd mijn boeking had geannuleerd. Eerst 15 minuten in de wacht en toen ik aan de beurt was werd de verbinding verbroken. Direct teruggebeld en na 14 minuten kreeg ik iemand die Nederlands sprak met een buitenlands accent aan de telefoon, na twee vragen vanuit mijn kant werd de verbinding verbroken. Totale kosten 2 x �12,00 omdat ik buiten mijn bundel heb gebeld. Oplichting!!!!
Zet je lang in de wacht met uiteindelijk de mededeling dat je teruggebeld wordt. Werd teruggebeld en werd doorverbonden . Maar kreeg de mededeling dat het gesloten was
Lang moeten wachten voor vraag over reservering bij boeking.com. Betrokkene kon niet helpen, ben doorverbonden. Uiteindelijk Engelstalig. Ook zij kon mij niet helpen, werd doorverwezen naar het hotel zelf. Voortaan maar rechtstreeks boeken bij het hotel.
7,50 euro armer. Goed verdienmodel...
De persoon had een buitenlands accent.
het is oplichting niemand aan de lijn alleen een hele lang pieptoon
Ik stond eerst heel lang in de wacht, daarna kreeg ik iemand aan de lijn. Ze zei dat ze mijn gegevens op ging zoeken en zette me weer in de wacht. Na weer een poos wachten werd de verbinding verbroken. Uiteindelijk 26 minuten aan de lijn zonder geholpen te zijn en ju komt ik ook nog eens 20,80 betalen omdat het buiten de belbundel valt. Mijn advies: niet bellen met dit nummer!!
Het leek net of ik een robot aan de telefoon had. Ik stond ook heel lang in de wacht