Je wordt 'doorverbonden' maar je krijgt niemand aan de tel. Ik moest ook 30 extra bel kosten betalen.
Ik zocht telefoonnummer van NS en kreeg vermoedelijk de doorschakeldienst in beeld. Dacht dus met NS te bellen, werd doorverbonden, moest heel lang wachten en vandaar de kosten van 27 euro op mijn rekening
geen idee, zomaar 9.86 afgeschreven
Word lang in de wacht gezet. Zeggen 1 minuut maar dan wordt 't langzaam meer minuten. Word dan overgezet naar een andere lijn wegens problemen. Uiteindelijk 20 minuten in de wacht. Vrouw luisterde niet naar mijn vragen. Hing op toen ik haar aansprak over dat ze niet luisterde naar mijn vraag.
Je krijgt niet het bedrijf wat je nodig heb, ze willen gegevens van je hebben, verbinden je elke keer door wat tijd en geld! kost. Door het lange wachten hang je dus geïrriteerd op en hebben zij geld ontvangen voor niets doen.
Ze gaan met je praten over niks en dat kost je geld! Ik moet nu €15 meer betalen door dit ***oplichters.
Word meerdere keren gebeld en nu vervolgens zag ik achteraf dat ik 30 euro lichter ben. Pas op met dit nummer.
Geen idee zag ineens dat ik 30 euro extra op m’n telefoonrekening moest betalen